Internacionalitzem les millors pràctiques
en Sanitat

Organització de Servei Internacional

Definició d’estratègia i creació de models centrats en pacients internacionals: Serveis; processos; recursos; capacitats; resultats; Valors i Cultura Empresarial

Projectes puntuals per a la millora de serveis internacionals com ara:

• Anàlisi de la situació i recomanacions de millora i canvi en l’organització.
• Definició d’indicadors clau per valorar els serveis, processos i resultats.
• Polítiques de fidelització de clients internacionals.
• Assessorament en aspectes legals, administratius, financers i informàtics relacionats amb la gestió de pacients estrangers.
• Benchmarking a nivell nacional i internacional en estratègia de Desenvolupament Internacional.
• Suport i acompanyament per a la acreditació per MTQUA (Medical Travel Quality Aliance).

Venda / Distribució Internacional

• Estudis de mercat i obertura de nous mercats.
• Polítiques de preus, creació de productes, presentació de nous serveis.
• Identificació i activació de canals de vendes internacionals online i offline.
• Organització de viatges de Prospecció i Viatges Comercials a països d’interès.
• Relacions amb intermediaris, asseguradores corporatives, institucions, fundacions.
• Captació de recursos financers i inversors, patrocinis i mecenatge.
• Intermediació i servei integral de proveïdors.

Estratègia de Marca i Comunicació Internacional

• Pla estratègic de comunicació internacional.
• Branding: creació i millora de la imatge en els mercats internacionals.
• Ideació i execució de campanyes promocionals.
• Relacions Públiques i Institucionals en països d’interès.
• Organització d’esdeveniments per al desenvolupament internacional i representació a l’estranger.
• Relació amb periodistes i Mitjans de Comunicació.
• Organització de Press-trips, Fam-trips i Bloc-Trips.
• Creació i distribució de material promocional, així com traduccions amb copywriting.
• Organització visites i Presentacions davant de delegacions / partners.
• Planificació i realització d’esdeveniments per a pacients o comunitat estrangera

Expansió i ampliació de negoci en els mercats internacionals

• Elaboració d’informes comercials, plans de negoci i posada en marxa per a projectes d’expansió en els mercats internacionals.
• Recerca d’inversors i socis locals per a la posada en marxa de nous negocis en els mercats internacionals; gestió necessària per a la seva formalització.
• Assessorament en operacions societàries d’adquisició, Joint-Ventures, franquícies, etc.

Serveis d'Outsourcing en gestió integral dels pacients estrangers

• Gestió de peticions en idioma de pacient.
• Gestió administrativa pertinent (actes i registres, requeriments bancaris, informes per asseguradores i fundacions, etc.).
• Coordinació dels serveis addicionals (no metges).
• Traduccions i interpretació.
• Suport a la recerca de finançament.
• Feedback i polítiques de fidelització.