Internacionalizamos las mejores prácticas
en Sanidad

Consultoría en Desarrollo Internacionalpara
hospitales de España

¿Qué ofrecemos?

Cubrimos de manera integral todas las áreas de desarrollo internacional para el sector hospitalario catalán. Consultoría en análisis, desarrollo e implementación de estrategia de Servicio Internacional, Venta y Distribución, Marca y Comunicación Internacional, Expansión en los mercados internacionales yOutsourcing.

¿Para quién?

Para hospitales y centros de referencia de España que hacen apuesta por la internalización: bien a través de atracción y prestación de servicios para clientes extranjeros, bien para expansión de negocio en otros mercados.

Servicios:

Organización de Servicio Internacional

Definición de estrategia y creación de modelos centrados en pacientes internacionales: Servicios; Procesos; Recursos; Capacidades; Resultados; Valores y Cultura Empresarial.

Proyectos puntuales para mejora de servicios internacionales como:

  • Análisis de la situación y recomendaciones de mejora y cambio en la organización.
  • Definición de indicadores clave para valorar los servicios, procesos y resultados.
  • Políticas de fidelización de clientes internacionales.
  • Asesoramiento en aspectos legales, administrativos, financieros e informáticos relacionados con la gestión de pacientes extranjeros.
  • Benchmarking a nivel nacional e internacional en estrategia de Desarrollo Internacional.
  • Soporte y acompañamiento para acreditación por MTQUA (Medical Travel Quality Aliance).

Venta/Distribución Internacional

  • Estudios de mercado y apertura de nuevos mercados.
  • Políticas de precios, creación de productos, presentación de nuevos servicios.
  • Identificación y activación de canales de ventas internacionales online y offline.
  • Organización de viajes de Prospección y Viajes Comerciales a países de interés.
  • Relaciones con intermediarios, aseguradoras corporativas, instituciones, fundaciones.
  • Captación de recursos financieros e inversores, patrocinios y mecenazgo.
  • Intermediación y servicio integral de proveedores.

 

Rueda de prensa en Rusia sobre neurorehabilitación moderna

Estrategia de Marca y Comunicación Internacional

  • Plan estratégico de comunicación internacional.
  • Branding: creación y mejora de la imagen en los mercados internacionales.
  • Ideación y ejecución de campañas promocionales.
  • Relaciones Públicas e Institucionales en países de interés.
  • Organización de eventos para el desarrollo internacional y representación en el extranjero.
  • Relación con periodistas y Medios de Comunicación.
  • Organización de Press-trips, Fam-trips y Blog-Trips.
  • Creación y distribución de material promocional, así como traducciones con copywriting.
  • Organización visitas y Presentaciones delante de delegaciones/partners.
  • Planificación y realización de eventos para pacientes o comunidad extranjera.

 

Con una famosa presentadora de radio y televisión de Marruecos Nouhad Benaguida en el Hospital Sant Joan de Déu

Expansión y ampliación de negocio en los mercados internacionales

  • Elaboración de informes comerciales, planes de negocio y puesta en marcha para proyectos de expansión en los mercados internacionales.
  • Búsqueda de inversores y socios locales para la puesta en marcha de nuevos negocios en los mercados internacionales; gestión necesaria para su formalización.
  • Asesoramiento en operaciones societarias de adquisición, Joint-Ventures, franquicias, etc.

Servicios de Outsourcing en gestión integral de los pacientes extranjeros

  • Gestión de peticiones en idioma de paciente.
  • Gestión administrativa pertinente (actos y registros, requerimientos bancarios, informes para aseguradoras y fundaciones, etc.).
  • Coordinación de los servicios adicionales (no médicos).
  • Traducciones e interpretación.
  • Apoyo en búsqueda de financiación.
  • Feedback y políticas de fidelización.

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