عولمة أفضل ممارسات الرعاية الطبية

تنظيم الخدمة الدولة

تحديد الاستراتيجية وإيجاد نماذج تركز على المرضى الدوليين: خدمات؛ عمليات؛ موارد؛ قدرات؛ نتائج؛ قيم؛ سياسة الشركات

مشروعات بعينها لتحسين الخدمات الاجتماعية مثل:

• تحليل الوضع وتوصيات تحسين وتغيير في التنظيم.
• تحديد المؤشرات الأهم من أجل تقييم الخدمات والعمليات والنتائج.
• سياسات ولاء العملاء الدوليين.
• توفير الاستشارات حول المظاهر القانونية والإدارية والمالية والمعلوماتية التي على صلة بإدارة المرضى الأجانب.
• قياس الأداء على المستويين الوطني والدولي في استراتيجية التنمية الدولية.
• المساندة والمصاحبة من أجل الحصول على الاعتماد من طرف Medical Travel Quality Aliance (MTQUA).

البيع/التوزيع الدولي

• دراسات للسوق وفتح أسواق جديدة.
• سياسات الأسعار، إيجاد المنتجات، تقديم خدمات جديدة.
• التعرف على قنوات بيع دولي عبر شبكة إنترنت وخارجها وتفعيلها.
• تنظيم الرحلات الاستكشافية والرحلات التجارية إلى الدول التي تثير الاهتمام.
• العلاقات مع الوسطاء وشركات التأمين والهيئات والمؤسسات.
• الحصول على الموارد المالية والاستثمارات والرعاية.
• الوساطة والخدمة المتكاملة للموردين.

استراتيجية العلامة والتواصل الدولي

• الخطة الاستراتيجية للتواصل الدولي.
• العلامات التجارية: الابتكار وتحسين الصورة في الأسواق الدولية.
• استيعاب وتنفيذ حملات الترويج.
• العلاقات العامة والمؤسسات في الدول التي تثير الاهتمام.
• تنظيم مناسبات للتنمية الدولية والتمثيل في الخارج.
• العلاقة من الصحفيين ووسائل الاعلام.
• تنظيم الرحلات الصحفية ورحلات التعريف ورحلات المدونات.
• ابتكار وتوزيع مواد الترويج، إلى جانب الترجمة مع حقوق التأليف.
• تنظيم الزيارات وجلسات التقديم أمام الوفود/الشركاء.
• التخطيط وإقامة المناسبات للمرضى أو للجالية الأجنبية.

التوسع وتوسعة الأعمال في الأسواق الدولية

• إعداد تقارير تجارية وخطط أعمال وتشغيل لمشروعات التوسع في الأسواق الدولية.
• البحث عن الاستثمارات والشركاء المحليين من أجل تشغيل الأعمال الجديدة في الأسواق الدولية؛ الإدارة اللازمة من أجل إضفاء الطابع الرسمي عليها.
• توفير الاستشارة في العمليات مع الشركاء فيما يتعلق بالحيازة والمشروعات المشتركة والامتيازات، الخ.

خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في الإدارة المتكاملة للمرضى الأجانب

• إدارة الطلبات بلغة المريض.
• الإدارة الإدارية المناسبة (الإجراءات والسجلات والمطالبات البنكية والتقارير لشركات التأمين والمؤسسات، الخ.).
• تنسيق الخدمات الإضافية (غير الطبية).
• الترجمة المكتوبة والشفهية.
• المساندة في البحث عن التمويل.
• ملاحظات العملاء وبرامج الولاء.