Testimonis

Si jo no fos jo, i si no treballés en Rusfond, on els pares tenen l’última paraula sobre el lloc on s’operaran els seus nens, jo em guiaria pel principi de “Només a Barcelona”.

I només sota el patronat d’Olga Solovieva i el seu equip. Però malauradament a Rússia encara se sap relativament poc sobre el vast món de clíniques d’aquesta brillant ciutat. Ens vam conèixer amb l´Olga per casualitat (Rusfond estava estudiant els registres de donants de medul·la òssia a la Fundació Jose Carreras a Barcelona) i ella ens va obrir els ulls al regne de magnífics hospitals locals. Una vegada a casa, no em vaig poder resistir de publicar una sèrie d’articles sobre ells … i aquests són els primers nens curats a Barcelona! Bravo Olga!

Em van diagnosticar càncer de mama durant una operació “senzilla” per extirpar un petit “quist” a Rússia. Va resultar ser que era càncer en una etapa avançada. En aquell moment, el desembre de 2011, jo tenia 41 anys i el meu fill petit, tan sols 5.

Va ser molt dur, semblava que la terra s’enfonsava sota els meus peus … El meu marit va començar a rastrejar Internet per trobar el millor lloc per al diagnòstic més precís i tractament. Alemanya, Suïssa, Israel … Per casualitat va llegir sobre la oncologia d’Espanya. Vam escriure allà una carta, i vam rebre una resposta clara i ràpida, amb l’explicació de tots els aspectes en detall.

Així, al gener de 2012 vaig arribar a l’Institut Oncològic IOB de l’Hospital de Quiron a Barcelona. En primer lloc, ens va impressionar el programa de les proves diagnòstiques: tot va ser realitzat de manera molt ràpida, completíssima i competent (la diferència amb la meva experiència anterior va ser especialment notable!). Els metges em van preguntar tots els detalls sobre tots els antecedents familiars, em dibuixaven esquemes i els explicaven detalladament, van buscar els gens involucrats en la meva malaltia, m’explicaven minuciosament què s’havia de fer per curar la meva malaltia i com es faria tot exactament. Tenia un llarg camí per recórrer: cirurgia, radioteràpia i quimioteràpia. Però al final d’aquest camí estaria completament curada. Entendre això em va donar forces. Va resultar que el meu diagnòstic no era fatal.

Vull destacar com treballa tot l’equip de BMC, que va ser responsable d’organitzar i coordinar el meu tractament. Tot va ser tan competent, exacte, ràpid i còmode, amb una actitud tan positiva i sensible que em semblava que no estava en un tractament complex, sinó de vacances !!! I això, per descomptat, va ser d’una enorme importància en un moment tan difícil …

Estimada Olga i tot el teu equip! vull agrair-vos moltíssim el vostre suport, tan professional i simplement humà! Us desitjo a tots felicitat, salut i moltíssima sort!

Ara, sobre els doctors que s’han convertit en part de la meva vida en aquests últims set anys … El Dr. Cortés – el meu metge responsable, l’oncòleg que va estar a càrrec de l’estratègia de tractament. No es tracta només del més alt professionalisme: no en va, és un dels oncòlegs més reconeguts a Europa. La bellesa, sensibilitat, encant i ànim positiu que irradia aquesta persona són sorprenents. El seu sentiment sincer, la calidesa de la seva parla, el seu esperit optimista i lluitador que sap encomanar als pacients, i un toc d’humor suau – tot això no té preu en la unitat d’oncologia. Quan torno un cop l’any per a la consulta de control, sempre ens fem una abraçada com vells amics!

Dr. Pérez, la “mà dreta” del Dr. Cortés: l´ adoro! Un especialista competent, intel·ligent i molt atent! La Dra. Isabel Rubio és la cirurgiana de gran força i amb unes mans d’or. El Dr. Rengifo, el meu cirurgià plàstic, metge sensible, gentil, perfeccionista i atent. El Dr. Casals, director del Departament de Radioteràpia, responsable d’una organització ideal i gran tracte humà. La Dra. Ramon i Cajal – especialista en genètica, una metge que va canviar les meves idees preconcebudes sobre el càncer. Després d’haver comprovat la meva genètica, ella va ser capaç de respondre a moltes preguntes que m’inquietaven. Un equip formidable, que tracta al pacient amb un diagnòstic tan seriós exactament com equip: tots junts i de forma perfectament coordinada.

Davant d’un diagnòstic terrible, quan hom necessita màxim de suport, el pacient troba a Barcelona un munt de coses meravelloses en els fets més simples: una organització sensible i ben pensada, una clínica acollidora i neta, un ambient càlid, atenció sincera de metges i infermeres.

Avui, al cap de tant, torno a l’IOB un cop l’any per als controls rutinaris. La malaltia ja és cosa passada, i vinc aquí amb alegria i pau. En aquests anys hem comprat una casa a Espanya … mai ho havia pensat fins que vaig emmalaltir …

Moltes gràcies a tots els experts amb qui vaig tenir la sort de trobar-me a Barcelona. Gràcies pel vostre gran professionalisme, amor pel vostre treball, sensibilitat i actitud càlida amb cada pacient! ¡Les persones que són responsables de les vides dels altres haurien de ser exactament com vosaltres!

Amb profund respecte.

Barcelona Medical Consulting, gràcies als seus excel·lents serveis i a la proximitat i compromís envers els pacients que hi assisteix, ha sabut guanyar-se la nostra confiança i arribar a ser una peça essencial per a l’atenció dels pacients estrangers que trien el nostre hospital per rebre la neurorehabilitació especialitzada que necessiten.

La professionalitat i sensibilitat de la seva directora, la Sra. Olga Solovieva, ens ha permès d´ establir llaços de cooperació amb destacades institucions públiques i privades dels països amb els quals hem interaccionat.

Destaco la personalització d’assessorament que brinda a les famílies, l’agilitat en les seves gestions i l’excel·lent interlocució que té amb l’equip del nostre hospital. Aquesta bona tasca ha convertit a la Sra. Olga Solovieva en una de les nostres millors ambaixadores en els països en què desenvolupa la seva tasca.

Seguirem treballant amb BMC per oferir el millor tractament i la millor cura als nens i joves d’altres països.

Casualitat o no? La nostra voluntària Olga Solovieva, que en els difícils anys 90 treballava amb nosaltres els caps de setmana a l’Hospital Clínic Infantil a Moscou, ha acabat sent la nostra col·laboradora a Barcelona. Quan fa 10 anys va començar a treballar ja no com a voluntària sinó com a professional en l’àmbit de la salut s’ha convertit en una figura molt respectable en el món dels hospitals d’Espanya.

El seu equip fa anys que organitza el tractament a Barcelona per a nens als cuals ajuda la nostra Fundació. I el que es va aconseguir fer a Barcelona ha canviat per complet la vida d’aquests nens. Naturalment el mèrit és dels doctors, però també de l’actitud de tot el personal: del seu tracte amb responsabilitat i … amor. Olga i el seu equip segueixen sent grans amics de la Fundació. I avui gràcies al seu suport hem posat en marxa un nou programa de rehabilitació a Moscou.

En fi: nosaltres no creiem en les causalitats! I estem segurs que encara ens queden moltes coses grans per fer junts!

Quan anàvem amb la meva filla Ania per tractar-se a un nou país amb idioma que no enteníem això ens feia por. Però tan bon punt vam arribar, ens va rebre i va explicar tot la coordinadora de BMC Ilsia, la qual ens va donar suport en tot moment. Quan hi havia alguna cosa que no enteníem, podíem trucar-li a qualsevol hora del dia i nit. Una dona encantadora, una professional excel·lent i simplement una dona bona i molt comprensiva. Moltíssimes gràcies a Ilsia per envoltar-nos de calidesa tan lluny de casa!

Ania té una malaltia greu de cor, atrèsia de l’artèria pulmonar, i s’ha sotmès a tractaments prolongats en diferents països des dels 2 anys. El Doctor Abella va suggerir de col·locar-li una vàlvula de l’artèria pulmonar. El dia de l’ingrés hi va haver molta emoció i por per la incertesa. Però després de l’operació, totes els temors van desaparèixer com per art de màgia.

Quins metges més meravellosos, que et donen suport i t’expliquen tot! Infermeres sempre prestes a escoltar-te i ajudar-te. Al cap d’un parell de dies, la barrera de l’idioma s´esvaeix! Dels doctors, què en puc dir? .. Quin nivell més gran!!

Vull expressar el meu agraïment especial al Dr. Abella. Un doctor amb unes mans d’or. Hem tractat a Ania durant molt temps en diferents països i tenim alguna cosa amb el que podem comparar. I si haguéssim de triar de nou, sense cap dubte triaríem l’Hospital Dexeus. Doctors excel·lents, personal molt ben coordinat i coneixedor del seu treball, habitacions molt acollidores … I es pot estar amb el nen a la unitat d’UCI, molt important per als pares! ‘Vull donar moltíssimes gràcies i desitjar-los bona sort en el seu ardu treball. I donar-los les gràcies de nou per poder veure un somriure a la cara de la nostra filla!

Amb respecte, família d’Anna Kashirina

La Directora de BMC Olga Solovieva és una excel·lent professional amb una dilatada experiència en la definició i el desenvolupament d’estratègies de negoci internacional.

Des de l’Agència Catalana de Turisme vam tenir l’oportunitat que contribuís activament en el desplegament de promoció del Turisme de Salut en els mercats d’Europa de l’Est i de l’Orient Mitjà.

L’activitat que s’ha desenvolupat a Barcelona Centre Mèdic, a Barcelona Medical Agency i ara a Barcelona Medical Consulting, sempre s’ha caracteritzat per l’eficàcia i l’obsessió per l’excel·lència en el servei al client.

Expresso la meva gratitud a l’equip de Barcelona Medical Consulting i personalment a la seva directora Olga Solovieva per l’altíssim nivell de professionalisme en l’organització i realització d’una sèrie de cursos per als directors / es de les principals organitzacions mèdiques de Moscou. Gràcies per l’intens programa, que respon a les més exigents peticions, per la manera estructurada, profunda i alhora apassionant d’explicació, per la brillant selecció dels temes i els professionals, per l’autoexigència, perfeccionisme i acurada atenció a cada detall. Esperem la continuació de la nostra cooperació i valorem a Barcelona Medical Consulting com un soci de confiança de la Universitat.

Ens trobem per primera vegada amb la medicina d’Espanya al maig del 2012, quan a la nostra ciutat natal Komsomolsk on Amor, durant la ecografia, ens van detectar una recidiva de reflux vesicoureteral. Més tard vaig descobrir que a partir d’una ecografia no es pot arribar a aquest diagnòstic, però d´això m´hi vaig assabentar més tard … En aquell moment, però, el diagnòstic significava una operació més, i aleshores ja en portàvem 4. L’última va ser fa 6 mesos: durant l´operació, ens asseguraven que aquesta vegada seria l’última i que ja no tornaríem a trepitjar mai més un quiròfan. No vull ni descriure tots els horrors pels que vam haver de passar.

Tanmateix, dono gràcies a Déu per aquest nou aterridor diagnòstic: la meva família i jo vam decidir fer l’operació a l’estranger i confirmar el diagnòstic. Ens van donar 1 setmana per decidir. O urgentment entreu al nostre quiròfan de Khaborovsk o us aneu on vostès vulguin. Aquella setmana jo no sortia de les pàgines web, em cartejava amb altres mares, em vaig subscriure a tots els grups possibles … Vaig escriure a Corea, Israel, Suïssa; i com un regal caigut del cel en una de les comunitats de VKontacte, va respondre a la meva història una voluntària que em va preguntar per què aquests països i no Espanya, que després d’estats Units és el millor país en nefrologia i andrologia.

Vaig escriure a Espanya. La resposta va arribar al moment. La resposta amb el pressupost aproximat per a qualsevol dels escenaris possibles. Així que enteníem a què que anàvem i què ens esperava allà en situacions diferents. Per cert, Corea ens va respondre quan ja estàvem a Espanya; Suïssa ens va donar un pressupost tan gran que tot i venent el nostre pis i el cotxe no arribàvem, i això només per a una setmana de proves.

I hem arribat a Barcelona! Ens va rebre la persona més encantadora i bona, la nostra Ilsia. En aquell moment no sabíem que la nostra relació s’allargaria durant molts anys. Vam fer totes les proves i exàmens mèdics en 3 dies. A Rússia això portava un mes d’anar amunt i avall sense parar, per al final no obtenir l’aigua clara. Només produïa un estrès irreal per a la mare i el nen. 3 dies de proves que em van semblar de conte, on no hi ha indiferència ni histèria per part del personal, on tot es dirigeix al benefici del pacient, on totes les proves es duen a terme com si fos un joc, amb bromes, dibuixos animats … Possiblement pensaran que tot això costa molts diners, però tot es coneix en comparació. Després d’haver passat dos anys i mig espatlla amb espatlla amb la medicina del meu país i haver envellit mentalment 20 anys i el teu fill de dos anys en comptes de tenir un organisme sa té un pàncrees d’un 16, el preu d’una prova en Barcelona sigui de 300 euros li semblarà ridícul. I és només un plus, mentre que pogués enumerar un milió d’ells.

Estic infinitament agraïda per tot el que ens han fet. Al cap de 3 dies ja teníem cita amb el doctor. Aquesta va ser la meva primera cita amb un metge que em va canviar la vida totalment. Va ser com la nit i el dia: abans i després. Francament jo ja estava moralment preparada a escoltar qualsevol cosa … però jo no estava preparada per sentir el que ens va dir el doctor Rodó. La conversa va començar per les següents raons: “Per què heu vingut aquí si tot està perfecte i no hi ha cap recidiva?”. Dir que estàvem en estat de xoc era poc, no podíem creure el que estàvem sentint. Després vam tenir una llarga conversa amb el Doctor i el món va semblar tornar a somriure … Vam esborrar tot el que ens van dir a casa. Deixem de prendre els medicaments que ens havien anat receptant durant aquests darrers 2 anys i mig. Per fi podíem respirar tranquils i començar a viure una vida plena. El meu marit demostrativament va llançar a les escombraries tots els medicaments. Ens van permetre anar a la guarderia. I el més important, encara que això va anar arribant de mica en mica: per fi la meva família i jo vam deixar de viure en aquest estat d’ansietat dels últims anys. Us he explicat un dels 3 viatges que hem fet a Espanya. Els altres dos també van ser únics. Si algú està interessat en saber les nostres impressions, que m’escrigui a aquest mail: burcev-v@list.ru , o que em truqui a aquest número de telèfon: 89098660606.

No em canso de donar les gràcies a totes les persones que han estat al nostre costat de tots aquests anys. Aconseguien fer l’impossible i rebre’ns quan era pràcticament impossible de fer-ho. Anaven cap a nosaltres i ens ajuden en un munt de coses: en un país estranger amb dos fills és una cosa que per a tu té moltíssim valor. Ilsia, moltíssimes gràcies per tot de nou! Has fet tant per nosaltres!

I això és només el començament de les nostres aventures al costat de la medicina espanyola i Barcelona Medical Consulting.

A l´ octubre de 2017 vaig tenir la sort d’entrar a la clínica Guttmann a Barcelona: vaig arribar allà amb hemiparèsia de les extremitats esquerres. Els especialistes del centre van posar tots els seus esforços en la recuperació de la mobilitat de la meva cama i braç. Per a mi era tot un èxit. Després de tan sols un mes de treball vaig poder veure de nou el meu braç funcionant al 80%. Ha estat totalment impactant, ja que a Bielorússia tots els especialistes em van dir que em acomiadés de la mobilitat del braç per sempre!

M’agradaria destacar a la nostra coordinadora Ilsia Ibraguimova, qui s’ha preocupat per mi com si jo fos el seu vell amic. Ella no només va ser el meu intèrpret sinó també una autèntica fada padrina. Vull expressar la meva gratitud a la direcció de l’Institut Guttmann i la coordinadora de BMC Ilsia Ibraguimova.

Vaig patir un greu dany al Marroc com a conseqüència d’una operació quirúrgica que va fracassar i va deixar greus seqüeles per la salut. Per això em vaig veure obligat a buscar una solució per al tractament fora del Marroc, la qual cosa va ser possible a través del tracte administratiu exquisit per part de la companyia Barcelona Medical Consulting. BMC em va prestar tot el suport possible, començant per la invitació, elaboració de l’expedient, etc. Tots els dubtes, qüestions i tràmits es resolien de manera impecable i amb gran facilitat.

El mateix puc dir sobre Barnaclínic, on vaig rebre un excel·lent tracte per part de l’equip mèdic i d’infermeria. Vaig trobar tot el tractament i una cura possible. Totes les fases de l’operació van transcórrer en les millors condicions, i l´operació va ser un èxit, per això vaig tornar a tenir esperances d´una vida millor.

Per això aprofito l’oportunitat per expressar la meva gran gratitud i gran respecte a Barcelona Medical Consulting, que es va fer càrrec de la part organitzativa de la meva tractament i a Barnaclínic, que es va fer càrrec de la part mèdica de forma total. Com a conseqüència d’això l’operació va ser tot un èxit, i miro al futur amb optimisme.

La meva impressió i experiència, igual que la del meu marit, sobre l’Institut Guttman, van ser excel·lents, durant el mes en què vaig rebre tractament per a un problema d’espasticitat en una cama.

Les seves instal·lacions i equips complets i moderns són adequats a les necessitats i exigències de les persones que requereixen els seus serveis. El personal és eminentment professional i d’una amabilitat i atenció que fan que les persones allà ateses se sentin com a casa, envoltades d’afecte, de confiança i d’esperances.

Pel que fa a mi, tot i que el meu problema no va poder ser resolt completament, a causa de factors insalvables, com ara la meva edat, el tractament. Malgrat això, gràcies al tracte familiar rebut, m’ha ajudat a tenir un major equilibri, estabilitat i autonomia, la qual cosa m’ha permès de moure´m amb major normalitat i seguir gaudint meus passejos i caminades, que és un dels més grans plaers de la meva vida.

El meu marit i jo, ens hem convertit en promotors de l’Institut, donant a conèixer els seus alts estàndards de qualitat, professionalitat i calor humà que brinda tot el seu personal.

Sincerament, recordem a tots amb molt d’afecte i els desitgem continuar recollint èxits i satisfaccions.
Abraçades a tots.

El 17 de maig de 2013, em van operar per extirpar el tumor del còlon sigmoide a la clínica Quirón de Barcelona.

El nivell d’equipament i l’organització del treball de la clínica, l’actitud atenta i sensible del personal mèdic i l’alta qualificació dels especialistes em van causar una gran impressió.

M’agradaria expressar un agraïment especial al meu cirurgià Antonio de Lacy i el seu equip, que durant sis hores van realitzar l´operació. L’èxit realment va dependre de la seva altíssima qualificació i experiència.
Vull donar les més sentides gràcies també al Dr. Tabernero i el seu equip de l’Institut Oncològic IOB, que van realitzar un tractament postoperatori addicional durant sis mesos amb excel·lents resultats.

I unes paraules d’agraïment especials al meu coordinadora Ilsia Ibraguimova per la seva sensibilitat, amabilitat i cortesia. Ella sempre es va preocupar per donar una imatge real del que estava succeint d’acord amb els resultats del exàmens mèdics, per no parlar de la ràpida gestió organitzativa.

Gràcies també al personal de la clínica Quirón. Un profund salutació a tot el personal que em va ajudar en el tractament, especialment a Liliya Zagretdinova i Assel Shamsutdinova per la seva ajuda i atenció.

A l’edat de 1,5 anys, a la meva nena li van diagnosticar pubertat precoç: primer al centre endocrinològic de Donetsk, després a Kharkov i després a Kíev. I quan ens van receptar hormones per punxar fins a la pubertat, vaig decidir anar-me’n a l’estranger. Una amiga em va recomanar l’Hospital Sant Joan de Déu a Barcelona; al seu fill li van curar en aquest hospital de càncer en etapa 4! De fet, la clínica sembla una nau espacial, un altre món … Ens van fer totes les proves. Quina havia de ser la meva sorpresa quan em van dir que les proves eren normals i que la pubertat precoç no es confirmava ?! ‘Les emocions encara
m´aclaparen! Moltes gràcies per tot !!!! Un cop més convençuda que a Ucraïna amb la medicina res és gens fàcil. Si no fos per la vostra clínica, em fa por imaginar el que podria haver-li passat a la meva filla.