Testimonios

Si yo no fuera yo, y si no trabajara en Rusfond, donde los padres tienen la última palabra acerca del lugar donde se operarán sus niños, yo me guiaría por el principio de “Solo en Barcelona”. Y solo bajo el patronato de Olga Solovieva y su equipo. Pero desafortunadamente en Rusia todavía se sabe relativamente poco acerca del vasto mundo de clínicas de esta brillante ciudad. Nosotros nos conocimos por casualidad (Rusfond estaba estudiando los registros de donantes de medula ósea en la Fundación Jose Carreras en Barcelona) y Olga nos abrió los ojos al reino de magníficos hospitales locales. ¡Una vez en casa, no me pude resistir a publicar una serie de artículos sobre ellos… y he aquí los primeros niños curados en Barcelona! ¡Bravo Olga!

Me diagnosticaron cáncer de mama durante una operación «sencilla» para extirpar un pequeño «quiste» en Rusia. Resultó ser cáncer en una etapa avanzada. En ese momento, en diciembre de 2011, yo tenía 41 años y mi hijo menor solo 5.

Fue muy duro, parecía que la tierra se hundía bajo mis pies… Mi marido comenzó a rastrear Internet para encontrar el mejor sitio para el diagnóstico más preciso y tratamiento. Alemania, Suiza, Israel… Por casualidad leyó sobre oncología de España. Escribimos allí una carta, y recibimos una respuesta clara y rápida, con la explicación de todos los aspectos en detalle.

Así, en enero de 2012 llegué al Instituto Oncológico IOB del Hospital de Quiron en Barcelona. En primer lugar, nos impresionó el programa de las pruebas diagnósticas: todo fue realizado de manera muy rápida, completísima y competente (¡la diferencia con mi experiencia anterior fue especialmente notable!). Los médicos me preguntaron todos los detalles sobre todos los antecedentes familiares, me dibujaban esquemas y los explicaban en detalle, buscaron los genes involucrados en mi enfermedad, me explicaban minuciosamente qué se debía hacer para curar mi enfermedad y cómo se haría todo exactamente. Tenía un largo camino por recorrer: cirugía, radioterapia y quimioterapia. Pero al final de este camino estaría completamente curada. Entender esto me dio fuerzas. Resultó que mi diagnóstico no era fatal.

Quiero señalar cómo trabajó todo el equipo de BMC, que fue responsable de organizar y coordinar mi tratamiento. ¡Todo fue tan competente, exacto, rápido y cómodo, con una actitud tan positiva y sensible que me parecía que no estaba en un tratamiento complejo, sino de vacaciones!!! Y esto, por supuesto, fue de una enorme importancia en un momento tan difícil…

Querida Olga y todo tu equipo, ¡quiero agradecerles muchísimo vuestro apoyo tan profesional y simplemente humano! ¡Os deseo a todos la felicidad, la salud y muchísima suerte!

Ahora, sobre los doctores que se han convertido en parte de mi vida en estos últimos siete años… El Dr. Cortés – mi médico responsable, el oncólogo que estuvo a cargo de la estrategia de tratamiento. No se trata solo del más alto profesionalismo: no en vano, es uno de los oncólogos más reconocidos en Europa. La belleza, sensibilidad, encanto y ánimo positivo que irradia esta persona son sorprendentes. Su sentimiento sincero, palabras cálidas, espíritu optimista y luchador que sabe contagiar a los pacientes, y un toque de humor suave – todo esto no tiene precio en la unidad de oncología. Cuando regreso una vez al año para una consulta de control, ¡siempre nos abrazamos con el Doctor como viejos amigos!

Dr. Pérez, la «mano derecha» del Dr. Cortés, ¡lo adoro! ¡Un especialista competente, inteligente y muy atento! La Dra. Isabel Rubio es la cirujana de gran fuerza y con manos de oro. El Dr. Rengifo, mi cirujano plástico, médico sensible, gentil, perfeccionista y atento. El Dr. Casals, director del Departamento de Radioterapia, responsable de una organización ideal y gran trato humano. La Dra. Ramon y Cajal – especialista en genética, un médico que cambió mis ideas preconcebidas sobre el cáncer. Después de haber comprobado mi genética, ella fue capaz de responder a muchas preguntas que me inquietaban. Un equipo formidable, que trata al paciente con un diagnóstico tan serio exactamente como equipo: todos juntos y de forma perfectamente coordinada.

Ante un diagnóstico terrible, cuando uno necesita de máximo apoyo, el paciente encuentra en Barcelona un montón de cosas maravillosas en los hechos más simples: una organización sensible y bien pensada, una clínica acogedora y limpia, un ambiente cálido, atención sincera de médicos y enfermeras.

Hoy, muchos años después, vuelvo al IOB una vez al año para los controles rutinarios. La enfermedad ya es cosa pasada, y vengo aquí con alegría y paz. En estos años hemos comprado una casa en España… nunca lo había pensado hasta que enfermé…

Muchas gracias a todos los expertos con los que tuve la suerte de encontrarme en Barcelona. ¡Gracias por vuestro gran profesionalismo, amor por vuestro trabajo, sensibilidad y actitud cálida con cada paciente! ¡Las personas que son responsables de las vidas de los demás deberían ser exactamente como vosotros!

Con profundo respeto

Barcelona Medical Consulting, gracias a sus excelentes servicios y a la proximidad y compromiso para con los pacientes que asiste, ha sabido ganarse nuestra confianza y llegar a ser una pieza esencial para la atención de los pacientes extranjeros que eligen nuestro hospital para recibir la neurorrehabilitación especializada que necesitan.

La profesionalidad y sensibilidad de su directora, la Sra. Olga Solovieva, nos ha permitido establecer lazos de cooperación con destacadas instituciones públicas y privadas de los países con los que hemos interaccionado.

BMC, la empresa que dirige la Sra. Olga Solovieva, colabora con nuestro hospital desde años y se ha ganado una sólida reputación. Destaco la personalización de asesoramiento que brindan a las familias, la agilidad en sus gestiones y la excelente interlocución que tiene con el equipo de nuestro hospital. Este buen hacer ha convertido a la Sra. Olga Solovieva en una de nuestras mejores embajadoras en los países en los que desarrolla su labor.

Seguiremos trabajando con BMC para ofrecer el mejor tratamiento y el mejor cuidado a los niños y jóvenes de otros países.

¿Casualidad o no? Nuestra voluntaria Olga Solovieva que en los difíciles años 90 trabajaba con nosotros los fines de semana en el Hospital Clínico Infantil en Moscú ha acabado siendo nuestra colaboradora en Barcelona, cuando hace 10 años empezó a trabajar ya no como voluntaria sino como profesional en el ámbito de la salud y se ha convertido en una figura muy respetable en el mundo de los hospitales de España.

Su equipo ha organizado el tratamiento en Barcelona para varios niños a los que ayuda nuestra Fundación. Y lo que se logró hacer en Barcelona ha cambiado por completo la vida de estos niños. Naturalmente el mérito es de los doctores, pero también de la actitud de todo el personal: de su trato con responsabilidad y… amor. Olga y su equipo siguen siendo grandes amigos de la Fundación. Y hoy gracias a su apoyo hemos puesto en marcha un nuevo programa de rehabilitación en Moscú.

En fin: ¡nosotros no creemos en las causalidades! Y estamos seguros que aún nos quedan muchas cosas grandes por hacer juntos!

Cuando íbamos con mi hija Ania para el tratamiento a un nuevo país con idioma que no entendíamos eso nos daba miedo. Pero en cuanto llegamos, nos recibió y explicó todo la coordinadora de BMC Ilsia que constantemente nos apoyó. Cuando había algo que no entendíamos, la podíamos llamar a cualquier hora del día y noche. Una mujer encantadora, una profesional excelente y simplemente una mujer buena y muy comprensiva. ¡Muchísimas gracias a Ilsia por rodearnos de calidez tan lejos de casa!
Ania tiene una enfermedad grave de corazón, atresia de la arteria pulmonar y se ha sometido a tratamientos prolongados en diferentes países desde los 2 años. El Doctor Abella sugirió colocar una válvula de la arteria pulmonar. El día del ingreso hubo mucha emoción y miedo a lo desconocido. Pero después de la operación, todos los miedos desaparecieron como por arte de magia.

¡Qué médicos más maravillosos, que te apoyan y te explican todo! Enfermeras siempre prestas a escucharte y ayudarte. ¡Al cabo de un par de días la barrera del idioma parece evaporarse! ¡De los doctores qué voy a decir?.. ¡Vaya nivelazo!

Quiero expresar mi agradecimiento especial al Dr. Abella. Un doctor con unas manos de oro. Hemos tratado a Ania durante mucho tiempo en diferentes países y tenemos algo con lo que poder comparar. Y si tuviéramos que elegir de nuevo, sin ninguna duda elegiríamos al Hospital Dexeus. Doctores excelentes, el personal muy bien coordinado y que conoce su trabajo, habitaciones muy acogedoras… Y se puede estar con el niño en la unidad de UCI, muy importante para los padres! ¡¡¡Quiero decir muchísimas gracias y desearles buena suerte en su arduo trabajo. Y darles las gracias de nuevo por poder ver una sonrisa en la cara de nuestra hija!!!

Con respeto, familia de Anna Kashirina

Directora de BMC Olga Solovieva es una excelente profesional con una dilatada experiencia en la definición y el desarrollo de estrategias de negocio internacional.

Desde la Agencia Catalana de Turismo tuvimos la oportunidad de que contribuyese activamente en el despliegue de promoción del Turismo de Salud en los mercados de Europa del Este y de Oriente Medio.

La actividad que ha desarrollado en Barcelona Centro Médico, en Barcelona Medical Agency y ahora en Barcelona Medical Consulting, siempre se ha caracterizado por la eficacia y la obsesión por la excelencia en el servicio al cliente.

Expreso mi gratitud al equipo de Barcelona Medical Consulting y personalmente a su directora Olga Solovieva por el altísimo nivel de profesionalismo en la organización y realización de una serie de cursos para los directores/as de las principales organizaciones médicas de Moscú. Gracias por el intenso programa, que responde a las más exigentes peticiones, por la manera estructurada, profunda y la vez apasionante de explicación, por la brillante selección de los temas y los profesionales, por la autoexigencia, perfeccionismo y esmerada atención a cada detalle. Esperamos la continuación de nuestra cooperación y valoramos a Barcelona Medical Consulting como un socio de confianza de la Universidad.

Nos encontramos por primera vez con la medicina de España en mayo del 2012 cuando en nuestra ciudad natal Komsomolsk on Amur durante la ecografía nos detectaron una recidiva de reflujo vesicoureteral. Más tarde descubrí que a partir de una ecografía no se puede llegar a este diagnóstico, pero eso fue más tarde… Pero en ese momento este diagníostico significaba una operación más, y por aquel entonces ya llevábamos cuatro. La última fue hace 6 meses: cuando nos la hacían, nos aseguraban que esta vez sería la última y que ya no volveríamos a pisar el quirófano. No quiero ni describir todos los horrores por los que tuvimos que pasar.

Pero, gracias a este nuevo aterrador diagnóstico, mi familia y yo decidimos hacer la operación en el extranjero y ya de paso confirmar el diagnóstico. Nos dieron 1 semana para decidir. O urgentemente entráis en nuestro quirófano de Khaborovsk u os vais adonde ustedes quieran. Esa semana yo no salía de las páginas web, me carteaba con otras madres, me suscribí a todos los grupos posibles… Escribí a Corea, Israel, Suiza; y como un regalo caído del cielo en una de las comunidades de VKontacte, respondió a mi historia una voluntaria que me preguntó porque estos países y no España, que después de estados Unidos es el mejor país en nefrología y andrología.

Escribí a España. La respuesta llegó al momento. La respuesta con el presupuesto aproximado para cualquier de los escenarios posibles. Así que entendíamos a lo que íbamos y qué nos esperaba allí en situaciones distintas. Por cierto, Corea nos respondió cuando ya estábamos en España; Suiza nos dio un presupuesto tan grande que vendiendo nuestro piso y el coche no llegábamos, y eso solo para una semana de pruebas.

¡Y hemos llegado a Barcelona! Nos recibió la persona más encantadora y buena, nuestra Ilsia. En ese momento no sabíamos que nuestra relación se alargaría durante muchos años. Hicimos todas las pruebas y exámenes médicos en 3 días. En Rusia esto llevaba un mes de ir de aquí para allá sin parar, para al final no obtener nada en claro. Solo producía un estrés irreal para la madre y el niño. 3 días de pruebas que me parecieron de cuento. Donde no hay indiferencia ni histeria por parte del personal. Donde todo se dirige al beneficio del paciente, donde todas las pruebas se llevan a cabo como si fuera un juego, con bromas, dibujos animados… Posiblemente pensarán que todo esto cuesta mucho dinero, pero todo se conoce en comparación. Después de haber pasado dos años y medio hombro con hombro con la medicina de mi país y haber envejecido mentalmente 20 años y tu hijo de dos años en vez de tener un organismo sano tiene un páncreas de uno de 16, el precio de una prueba en Barcelona sea de 300 euros le parecerá ridículo. Y es solo un plus, mientras que pudiera enumerar un millón de ellos.

Estoy infinitamente agradecida por todo lo que nos han hecho. Al cabo de 3 días ya teníamos cita con el doctor. Esta fue mi primera cita con un médico que me cambio la vida totalmente. La dividió simplemente en dos partes: antes y después. A decir verdad yo ya estaba moralmente preparada a escuchar cualquier cosa… pero para lo que nos dijo el doctor Rodó yo no estaba preparada. La conversación comenzó por lo siguiente: “Por qué habéis venido aquí si todo está perfecto y no hay ninguna recidiva?”. Decir que estábamos en estado de shock era poco, no podíamos creer lo que estábamos oyendo. Luego tuvimos una larga conversación con el Doctor y el mundo pareció volverse sonriente… Tachamos todo lo que nos dijeron en casa. Dejamos de tomar los medicamentos que nos habían ido recetando durante esos últimos 2 años y medio. Por fin podíamos respirar tranquilos y empezar a vivir una vida plena. Mi marido demostrativamente lanzó a la basura todos los medicamentos. Nos permitieron ir a la guardería. Y lo más importante, aunque eso fue llegando paulatinamente: por fin mi familia y yo dejamos de vivir en este estado de ansiedad de los últimos años. Os he contado uno de los 3 viajes que hemos hecho a España. Los otros dos también fueron únicos. Si alguien está interesado en saber nuestras impresiones, que me escriba a este mail: burcev-v@list.ru o que me llame a este número de teléfono: 89098660606.

No me canso de dar las gracias a todas las personas que han estado a nuestro lado de todos estos años. Lograban hacer lo imposible y recibirnos cuando era prácticamente imposible de hacerlo. Iban hacia nosotros y nos ayudan en un montón de cosas: en un país extranjero con dos hijos es algo que para ti tiene muchísimo valor. Ilsia, muchísimas gracias por todo otra vez! Has hecho tanto por nosotros!

Y esto es solo el comienzo de nuestras aventuras junto a la medicina española y Barcelona Medical Consulting

En el octubre de 2017 tuve la suerte de entrar en la clínica Guttmann en Barcelona: llegué allí con hemiparesia de las extremidades izquierdos. Los especialistas del centro pusieron todos sus esfuerzos en la recuperación de la movilidad de mi pierna y brazo. Para mí era un resultado Después de tan solo un mes de trabajo pude ver de nuevo mi brazo funcionando al 80%. ¡Ha sido totalmente impactante, ya que en Bielorrusia todos los especialistas me dijeron que me despidiera de la movilidad del brazo para siempre!
Me gustaría destacar a nuestra coordinadora Ilsia Ibraguimova, quien se ha preocupado por mí como si yo fuese su viejo amigo. Ella no solo fue mi intérprete sino también una auténtica hada madrina. Quiero expresar mi gratitud a la dirección del Institut Guttmann y a la coordinadora de BMC Ilsia Ibraguimova.

Sufrí un gran daño en Marruecos como consecuencia de una operación quirúrgica que fracasó y dejó graves secuelas para salud. Por ello me vi obligado a buscar una solución para el tratamiento fuera de Marruecos, lo que fue posible a través del trato administrativo exquisito por parte de la compañía Barcelona Medical Consulting. BMC me prestó todo el apoyo posible, empezando por la invitación, elaboración del expediente, etc. Todas las dudas, cuestiones y trámites se resolvían de manera impecable y con gran facilidad.

Lo mismo puedo decir sobre BarnaClinic, donde recibí un excelente trato por parte del equipo médico y de enfermería. Encontré todo el tratamiento y un cuidado posible. Todas las fases de la operación transcurrieron en las mejores condiciones, siendo la operación un éxito, lo que me devolvió la esperanza de vivir mi vida mejor.

Por ello aprovecho la oportunidad para expresar mi gran gratitud y gran respeto a Barcelona Medical Consulting, que se hizo cargo de la parte organizativa de mi tratamiento y a BarnaClinic, que se hizo cargo de la parte médica de forma total. Como consecuencia de ello la operación fue todo un éxito, y miro al futuro con optimismo.

Mi impresión y experiencia, al igual que la de mi esposo, sobre el Institut Guttman, fueron excelentes, durante el mes en que recibí tratamiento para un problema de espasticidad en una pierna.

Sus instalaciones y equipos completos y modernos son adecuados a las necesidades y exigencias de las personas que requieren sus servicios. El personal es eminentemente profesional y de una amabilidad y atención que hacen que las personas allí atendidas se sientan como en su propia casa, rodeadas de cariño, de confianza y de esperanzas.

En lo que a mí concierne, si bien mi problema no pudo ser resuelto completamente, debido a factores inherentes a la naturaleza humana, como mi edad, el tratamiento, complementado por el trato familiar recibido, me han ayudado a tener un mayor equilibrio, estabilidad y autonomía, lo que me ha permitido moverme con mayor normalidad y seguir disfrutando mis paseos y caminatas, que son de los mayores placeres de mi vida.

Mi esposo y yo, nos hemos convertido en promotores del Institut, dando a conocer sus altos estándares de calidad, profesionalidad y calor humano que brinda todo su personal.

Sinceramente, recordamos a todos con mucho cariño y les deseamos continuar cosechando éxitos y satisfacciones.
¡Abrazos a todos!

El 17 de mayo de 2013, me operaron para extirpar el tumor del colon sigmoideo en la clínica QUIRON de Barcelona.

El nivel de equipamiento y la organización del trabajo de la clínica, la actitud atenta y sensible del personal médico y la alta calificación de los especialistas me causaron una gran impresión.

Me gustaría expresar un agradecimiento especial a mi cirujano Antonio de Lacy y su equipo, quienes durante seis horas realizaron una operación, cuyo éxito realmente dependió de su altísima calificación y experiencia.

Quiero dar las más sentidas gracias también al Dr. Tabernero y su equipo del Instituto Oncológico IOB, que realizaron un tratamiento postoperatorio adicional durante seis meses con excelentes resultados.

Y unas palabras de agradecimiento especiales a mi coordinadora Ilsia Ibraguimova por su sensibilidad, amabilidad y cortesía. Ella siempre se preocupó por dar una imagen real de lo que estaba sucediendo de acuerdo con los resultados de los exámenes médicos, por no hablar de la rápida gestión organizativa.

Gracias también al personal de la clínica QUIRON. Un profundo saludo a todo el personal que me ayudó en el tratamiento, especialmente a Liliya Zagretdinova y Asel Shamsutdinova por su ayuda y atención.

A la edad de 1,5 años, a mi niña se le diagnosticó pubertad precoz: primero en el centro endocrinológico de Donetsk, luego en Kharkov y luego en Kiev. Y cuando nos recetaron hormonas para pinchar hasta la pubertad, decidí irme al extranjero. Una amiga me recomendó el Hospital Sant Joan de Deu en Barcelona, ¡a su hijo le curaron en este hospital de cáncer en etapa 4! De hecho, la clínica parece una nave espacial, otro mundo … Nos hicieron todas las pruebas, ¡¿cuál fue mi condición cuando me dijeron que las pruebas eran normales y que la pubertad precoz no se confirmaba?! ¡Las emociones aún abruman! ¡Muchas gracias por todo!!! Una vez más convencida que en Ucrania con la medicina nada es fácil. Si no fuera por su clínica, me da miedo imaginar lo que podría haberle pasado a mi hija.