خدمات للمرضى

إننا ندرك جميع الصعوبات التي يواجهها المرضى الأجانب الذين يختارون العلاج في مستشفى في بلد آخر، ونحن نعمل للمساعدة على حلها.

نقوم بتنظيم العلاج في برشلونة للمؤسسات الخيرية والشركات الكبرى والمرضى من مختلف البلدان، ونقوم بذلك نيابة عن أفضل المستشفيات في برشلونة.

الترجمة والاتصال السريع والاختيار المسبب للأخصائي

بمجرد استلامنا للمعلومات الطبية الكاملة للمريض، نقوم بترجمتها والاتصال بالمتخصصين الرئيسيين، بينما نقدم للمريض معلومات مفصلة عن المستشفيات والأطباء. في غضون 24 ساعة، سيكون تاريخك الطبي، المترجم بالفعل إلى الإسبانية، متاحًا لأفضل متخصص. في نفس اليوم، عندما تكون اجابة الأخصائي جاهزة، سوف نقوم بترجمة وإرسال برنامج العلاج وميزانية المستشفى إليك. الاختيار مسبب لأفضل متخصص والترجمة الماهرة والمجانية للمعلومات الطبية الواردة والصادرة، مع الامتثال الصارم لقانون حماية البيانات الشخصية وضمان التواصل السريع بلغتك الأم وتقديم الإجابات على جميع الأسئلة الإضافية حول المستشفيات وتنظيم البرنامج الخاص بك في وقت قياسي – هذه هي التزاماتنا. من اليوم الأول سيكون منسقك الشخصي على اتصال بك.

تنسيق خطة العلاج

إذا أكد المريض عزمه على المجيء للعلاج، ينسق مركز BMC البرنامج الطبي مع المستشفى ومع الأخصائيين لتنظيمه في أسرع وأنسب وقت ممكن، ويؤكد مواعيد السفر مع المريض ويجيب بالتفصيل على أي أسئلة.

التأشيرة وتنظيم السفر

إننا نتولى حل وتنسيق القضايا الإدارية والتنظيمية المتعلقة بالعلاج في برشلونة للمرضى من القطاع الخاص والشركات. لا يهم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للحصول على تأشيرة عاجلة أو تنظيم طائرة طبية من أي مكان في العالم أو حل المشاكل البيروقراطية أو إعداد مستندات بنكية، أو ما إذا كنت بحاجة إلى توصية للإقامة في برشلونة أو ترتيب الانتقال أو سيارة إسعاف أو سائق شخصي: نحن هنا لحل أي مشكلة بكفاءة.

المساندة خلال فترة البقاء للعلاج

سيساعدك منسقك الشخصي بلغتك في أي وقت على مدار 365 يوماً في السنة طوال فترة الإقامة للعلاج قبل عودتك إلى المنزل: سيكون لديك تحت تصرفك شخص محدد يمكنك التواصل معه عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. هذه الخدمة خدمة مجانية لجميع مرضانا. من ناحية أخرى، فإذا كنت ترغب في أن يرافقك مترجم متخصص في المسائل الطبية، فسننصحك بمترجمين ممتازين يمكننا إثبات احترافهم وصفاتهم الإنسانية. أثناء إقامتك، سنكون الشخص الذي تثق فيه لدى المؤسسة الطبية حيث يتم علاجك؛ سنكون شخصاً تثق فيه لحل أي مشكلة بسرعة  ولتحقيق تغيير الجدول الزمني وتوفير استجابة سريعة لأكثر المشكلات تعقيداً، وببساطة سنكون الشخص الذي تثق فيه الموجود بجانبك للرد على أي أسئلة. إننا نجعل إقامتك في برشلونة والتواصل مع المستشفى أكثر بساطة وراحة. في نهاية العلاج، سنترجم تقريرك النهائي إلى لغتك وسنساعدك في جميع الأمور المتعلقة بالعودة إلى بلدك الأصلي. عند العودة إلى المنزل، إذا كنت بحاجة إلى توضيح شيء ما مع أحد الأخصائيين، سنكون سعداء دائماً بتزويدك بتعليقاته.

يمكنك أيضاً قراءة الشرح حول الخدمات التي يقدمها مركز BMC في قسم “الأسئلة المتداولة” ويمكنك الحصول على شرح مفصل عن طريق الكتابة إلى info@bmc.cat