Распространяя лучшее
в здравоохранении
Стратегия Международного развития для больничного сектора Испании
Что мы предлагаем?
Управленческое консультирование во всем вопросам, связанным с международным развитием для больничного сектора Каталонии. Стратегический консалтинг, построение эффективной системы управления, разработка систем продаж, системного маркетинга, коммуникационных компаний, выход на международный рынок, оказание аутсорсинговых услуг.
Для кого?
Для референтных госпиталей Испании, стремящихся к интернализации: либо путем привлечения и предоставления услуг для иностранных клиентов, либо путем выхода на международные рынки (франшизы, Joint Venture, etc.).
Услуги:
Организация Обслуживания Международных Клиентов
Определение стратегии и создание моделей, ориентированных на международных пациентов: Услуги; Процессы; Ресурсы; Умения; Результаты; Ценности и Корпоративная культура.
Также отдельные проекты, такие как:
- Анализ ситуации, разработка рекомендаций по совершенствованию и управлению изменениями.
- Определение ключевых показателей эффективности для оценки услуг, процессов и результатов.
- Политика лояльности клиентов.
- Консультирование по юридическим, административным, финансовым и информационным аспектам, связанным с ведением международных клиентов.
- Бенчмаркинг на национальном и международном уровнях в стратегии международного развития.
- Подготовка к аккредитации MTQUA (Medical Travel Quality Aliance)
Управление продажами
- Исследование рынка и открытие новых рынков.
- Ценовая политика, создание продуктов, презентация и продвижение новых услуг.
- Идентификация и активация международных онлайновых и оффлайновых каналов продаж.
- Отношения с агентами, корпоративными страховыми компаниями, фондами и другими организациями.
- Привлечение финансовых ресурсов и инвесторов, спонсорство и патронаж.
- Интегральное обслуживание поставщиков.
Пресс-конференция в России о современной нейрореабилитации
Международная коммуникационная политика
- Разработка коммуникационной стратегии.
- Брендинг: создание и улучшение имиджа на международных рынках.
- Разработка и проведение рекламных кампаний.
- Институциональные связи и связи с общественностью в странах, представляющих интерес.
- Организация мероприятий и представительство за рубежом.
- Отношения с журналистами и СМИ.
- Организация и проведение Press-trips, Fam-trips y Blog-Trips.
- Создание и распространение рекламных материалов, перевод/копирайтинг.
- Организация визитов и презентаций перед делегациями / партнерами.
- Планирование и проведение мероприятий для пациентов или иностранного сообщества.
С известной телерадиоведущей из Марокко Нухад Бенагида в Детском госпитале Сант Жоан де Деу
Выход на международный рынок
- Разработка бизнес-планов и запуск проектов выхода на международные рынки.
- Поиск инвесторов и местных партнеров для запуска новых предприятий на международных рынках; содействие в формализации отношений.
- Консультирование по международным коммерческим операциям: приобретения, совместные предприятия, франшизам и т. д.
Аутсорсинговые услуги по интегральному ведению иностранных пациентов
- Ведение коммуникаций на языке пациента.
- Ведение необходимой административной документации (акты и регистры, банковские требования, отчеты для страховых и фондов, т.п.)
- Координация немедицинских аспектов пребывания
- Устный и письменный перевод.
- Поддержка в поиске финансирования.
- Обратная связь и политика лояльности.
