Миссия & Ценности
Наша миссия
- Содействовать международному развитию сектора здравоохранения Каталонии и консолидации Барселоны как крупнейшей медицинской столицы.
- Обеспечить образцовое обслуживание для корпоративных и частных клиентов из других стран в референтных госпиталях Барселоны, гарантируя компетентность, безопасность и индивидуальный подход.
- Распространять передовой опыт в медицине и организации здравоохранения, сопровождать медицинские учреждения в международных проектах; содействовать устойчивому развитию здравоохранения и общества.
Наши ценности
В каждом из наших сотрудников и при выполнении любого проекта, за который мы беремся, мы больше всего ценим способность сочетать компетентность и эффективность с настоящей увлеченностью, энергией и человеческой теплотой. Без высочайшей требовательности к самим себе невозможно стать настоящим экспертом, а без искреннего энтузиазма, чуткости и жажды служения просто нечего делать в нашей области. Думаем, что только такое сочетание позволяет добиться доверия — самого важного, что нас объединяет с нашими клиентами.
- Взыскательность и перфекционизм
Мы отвечаем за выполнение нашей работы с серьезностью и перфекционизмом, обеспечивая строгое исполнение обязательств перед нашими партнерами и клиентами, и не останавливаясь, пока не найдем оптимальное решение. Одержимость отличным исполнением должна распространяться и на большие проекты, и на крошечные детали. Нам не нравится слово «почти»: мы всегда стараемся предложить лучший ответ и разработать именно лучшее решение.
- Компетентность и эффективность
Область, в которой мы работаем — это область, в которой члены нашей команды обладают обширным опытом и способны предложить действительно взвешенное, результативное и эффективное решение. Поиск которого зачастую требует автономии, энергии, дерзости и инициативы. Мы принимаем на себя ответственность за выполнение какой-то задачи только тогда, когда уверены в том, что способны сделать это на высоком уровне.
- Открытое общение и эмпатия
Наша работа требует от каждого члена команды уметь общаться с людьми и выстраивать доверительные человеческие отношения. Для нас также важен сам стиль этого общения: открытый, прямой, доверительный, с искренней расположенностью и неформальной заинтересованностью, без иерархических препон, и с уважительным отношением к каждому. Наконец, без человеческой эмпатии, способности сопереживать и ставить себя на место другого просто нечего делать в нашей профессии.
- Принципиальность и бескомпромиссность
Мы стремимся все делать правильно. Даже тогда, когда правильное действие – не самое удобное и не самое выгодное. Иногда проще удовлетворить клиента, произнеся ответ, который он хочет услышать, а не ответ, который вы считаете правильным, или прекратить искать решение, которое трудно найти, или просто «перепрыгнуть» через слишком громоздкие, но необходимые правила. Мы считаем, что не можем себе это позволить. Мы будем делать правильные вещи, и будем достаточно смелыми для этого.
- Энтузиазм и позитив
Мы любим то, чем мы занимаемся. И думаем, что лучше погрешить избытком одержимости, чем равнодушием. Мы увлекаемся людьми и проектами, и всегда стараемся поставить себя на место нашего клиента, но при этом добавив точку зрения, которая помогает увидеть ситуацию в новом свете. Мы заряжаем позитивом и энергией. И верим в то, что когда мы хорошо выполняем наше дело – мы вносим свой маленький вклад в улучшение этого мира.
